Sub, Surf, Kitesurf, Windsurf & More
COMPLETAMENTO DELLA TRANSAZIONE
Entro pochi minuti dalla conferma dell'ordine gli acquirenti riceveranno una e-mail di conferma acquisto contenente tutte le informazioni sui pagamenti e i contatti. Si potrà scegliere fra contrassegno (pagamento alla consegna +5 EURO sul prezzo fi) bonifico bancario, ricarica postapay, con carta di credito tramite Paypal e su C/C postale. L´importo da pagare sarà esclusivamente il prezzo di acquisto del prodotto più le spese di spedizione, non sono di nostra competenza i costi bancari per l'esecuzione del pagamento. Nel caso in cui gli utenti dovessero per errore acquistare più di un prodotto, li invitiamo a comunicare immediatamente il disguido al nostro centro assistenza. Qualora viceversa vi fossero errori nei prezzi sarà nostro impegno avvisare i clienti tempestivamente, e qualora il pagamento fosse già stato effettuato verrà immediatamente ordinato il rimborso. I clienti riceveranno una e-mail per ogni prodotto ordinato nel nostro negozio.
ERRATA SPEDIZIONE DELLA MERCE
Si prega in caso di necessità' di inviare inizialmente una e-mail contenente i vostri dati, il numero di fattura e un vostro recapito telefonico, in questo modo si accelerano le risposte ed é più facile risalire a tutte le comunicazioni ricevute. Il nostro indirizzo e-mail INFO@SEA-SUB.COM. Poiché é anche nel nostro interesse rispondiamo a tutte le e-mail nel minor tempo possibile (dalle ore 9.00 alle ore 19.00). Preghiamo cortesemente di considerare che tale risposta per evidenti motivi non può sempre essere immediata e che il nostro servizio clienti é operativo dal lunedI' al venerdI'. Nel caso in cui l'informazione da voi richiesta debba derivare da terze parti la risposta potrebbe richiedere più tempo ogni modo il cliente verrà informato sull'attesa approssimativa.
INTERGRITA DELLA MERCE O DANNEGGIAMENTO DURANTE IL TRASPORTO
All´atto della consegna l´acquirente deve verificare l'integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento di accompagnamento allegato. In caso di difformità l´acquirente dovrà ritirare la merce con riserva facendo apporre sulla bolla di consegna che il pacco risulta essere manomesso o danneggiato ; tale difformità dovrà inoltre essere segnalata subito dopo l´arrivo della merce ed in ogni caso entro 24 ore dalla ricezione della stessa, prima che essa sia provata, utilizzata e/o in alcun modo alterata. Nel caso in cui si accettasse un pacco danneggiato senza che sia indicato il danno sulla conferma si perderà qualsiasi diritto di contestazione. La segnalazione dovrá essere inviata al seguente indirizzo e-mail: info@sea-sub.com , possibilmente corredata da foto o altri documenti comprovanti tale difformità. Ogni segnalazione che non rispetti i termini e le modalità indicate non sarà presa in considerazione. Saranno respinte al mittente, con spese a suo carico, tutte le spedizioni di prodotti per i quali non è stata preventivamente autorizzata la restituzione, per i quali mancano fattura e/o bolletta di consegna, spedizioni non comprendenti imballi, accessori e manualistiche originali o altro che manifesti la non integrità . Saranno altresI' respinti al mittente prodotti provati, usati e/o in alcun modo alterati, oppure ricevuti con imballo esterno non idoneo, inadeguato o danneggiato durante il trasporto .
SPEDIZIONE CON CORRIERE E PREZZI
Tutti i nostri prodotti si trovano in Italia tramite corriere espresso. I nostri magazzini all'atto della spedizione inviano ai destinatari un e- mail contenente il tracking per monitorare la spedizione. La consegna della merce a seconda della zona avviene in tempistiche di 24/48 h nel caso che ciò non avvenga nei tempi previsti o persistano dei problemi vi preghiamo di inviarci una e-mail.
Le spese di spedizione sono:
0 - 3 kg €10
3 - 15 kg €12
15 - 30 kg €15
La spedizione in contrassegno ha un supplemento di €5
CONDIZIONI DI PAGAMENTO
Nel caso la spedizione non avvenga in contrassegno la merce verrà spedita solo alla ricezione del pagamento. Preghiamo di tener presente che i tempi di accredito sono mediamente i seguenti:
-Bonifico bancario : richiede dai 3 ai 7 giorni lavorativi
-Ricarica Postepay : immediata al solo costo di 2 euro
-Carta di credito : immediato tramite Paypal
-C/C Postale : dai 5 ai 9 giorni lavorativi
Alla ricezione del pagamento il cliente riceverà una e-mail automatica, la quale attesta e conferma tale ricezione. Nel caso in cui il pagamento non fosse effettuato direttamente dal soggetto che ha acquistato preghiamo cortesemente di indicare nel bonifico la causale; diversamente, ci sarà impossibile collegare l´acquirente al soggetto pagante, e sarà impossibile spedire la merce.
Ogni arrivo della merce, non preventivamente autorizzato sarà tassativamente non accettato e respinto.
Norme di sicurezza per la transazione on-line con carte di credito.
Sea Sub, non accettando pagamenti diretti con carta di credito, per le transazioni tramite quest'ultime , si appogia al sistema paypal.
Tutte le norme di sicurezza adottate da paypal si trovano su sito ufficiale:
www.paypal.it
Ricarica postepay
Carta di credito prepagata POSTEPAY rilasciata dalle posteitaliane nella quale si possono effettuare versamenti come in un normale conto corrente, con un costo aggiuntivo di €2 ad operazione.